Tässä joitakin vinkkejä, miten voit estää lisävahingot kun tiedot ovat kadonneet tai tallennuslaite on vikaantunut.
Vioittuneen laitteen käytön jatkaminen voi pahentaa vaurioita ja pahimmillaan estää tietojen palautuksen.
Laitteen käynnistäminen uudelleen saattaa jossain tilanteessa auttaa. Jos tilanne ei korjaannu ensimmäisellä uudelleenkäynnistyksellä, niin se ei varmasti korjaannu käynnistelemällä laitetta useampaan kertaan. Käynnistykset saattavat sen sijaan aiheuttaa lisävahinkoa laitteelle ja estää tietojen palautuksen.
Laitteiden korjaaminen on syytä jättää ammattilaisille. Kiintolevyn avaaminen muualla, kuin puhdastiloissa voi estää tietojen palautuksen.
Ohjelmat saattavat väärin käytettynä ylikirjoittaa laitteella olevaa tietoa. Lisäksi vioittuneen laitteen käyttäminen voi aiheuttaa laitteelle lisävaurioita.
Jos laite on saanut kosteutta, älä kuivaa sitä kuumailmapuhaltimella. Käytä ainoastaan kosteuden poistoon tarkoitettuja riisipusseja tai silikageelejä.
Irrota laite virtalähteestä ja suojaa laite staattiselta sähköltä. Virtapiikit ovat hyvin tavallinen syy laitteiden vaurioitumiseen.
Varsinkin kiintolevyt, ml. usb-levyt ovat hyvin herkkiä fyysiselle tärähtelylle. Levyjen liikuttaminen niiden ollessa käynnissä aiheuttaa varmuudella vaurioita. Niitä kannattaa kohdella hellästi myös, kun laite on sammuksissa.
Mitä tietoa vioittuneella laitteella on ja tarvitsetko niitä?
Onko laitteella arvokkaita muistoja, kuten kuvia ja videoita? Onko harrastuksiin tai töihin liittyviä tärkeitä tietoja? Onko laitteella olevat tiedot arvokkaita jollekin muulle?
Aiheutuuko tietojen menettämisestä taloudellista vahinkoa? Jos tietoja katoaa, aiheutuuko siitä jotain peruuttamatonta itselleni tai jollekin muulle?
Onko tietoja mahdollisesti tallessa puhelimessa, kamerassa tai jossain muussa laitteessa? Löytyykö tietoja mahdollisesti jostain pilvipalvelusta, kuten Applen iCloudista, Googlen Drivesta tai Microsoftin OneDrivesta?
Jos tiedot vaikuttavat töihin tai harrastuksiin, niin niillä on monesti myös kiire. Kuvien ja muiden muistojen osalta tärkeintä on, että tiedot saadaan pelastettua.
Jos tiedoilla on rahallista arvoa tai niiden eteen joutuu tekemään paljon töitä, niin tällöin on helppo arvioida niiden rahallinen arvo. Muistot ovat monesti korvaamattomia, mutta niiden osalta jokainen joutuu muodostamaan oman henkilökohtaisen arvionsa.
Jos päätät, ettei tietoja tarvitse palauttaa, niin mieti silti, millaista tietoa vioittuneella laitteella on. Jos tiedot ovat arkaluonteisia, niin laitteen asianmukaisesta hävittämisestä kannattaa huolehtia, koska vioittuneeltakin laitteelta tiedot voivat päätyä vääriin käsiin.
Tarvitsetko tiedonpalautusta vai oletko valmis luopumaan tiedoista? Jos haluat arvioin, mitä laitteelle on tehtävissä ja voidaanko tiedot palauttaa, niin toimi seuraavasti:
Estä lisävauriot kytkemällä virta pois vioittuneesta laitteesta mahdollisimman pian ja vältä sen käynnistämistä. Älä tutki itse laitetta, ellet tiedä varmasti mitä olet tekemässä. Arvioi miten arvokasta tietoa laitteella on ja löytyykö tietoja jostain muualta. Jos tarvitset tiedonpalautusta, niin pakkaa laite huolellisesti kuljetusta varten ja toimita se meille arvioitavaksi.